Shipping policy
Versand- und Rückgabebedingungen – Dorosé
Versand
Bei Dorosé geben wir unser Bestes, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. In der Regel wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag nach dem Zahlungseingang versendet.
Bearbeitungszeit: 1 Werktag
Versandzeit: Abhängig von Ihrem Standort (genauere Angaben erhalten Sie beim Checkout)
Versandpartner: Zuverlässige Logistikdienstleister für eine sichere und pünktliche Lieferung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
DHL-Paket – Versandkosten: Bestellungen über 25 € sind versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 25 € fällt eine Versandkostenpauschale in Höhe von 3,50 € an.
Lieferzeit: ca. 1–3 Werktage
EU (Deutschland ausgeschlossen)
DHL-Paket / post.at / Yun Express
Bestellungen über 65 € sind versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 65 € fällt eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,90 € an.
Lieferzeit: ca. 3–10 Werktage.
USA
DHL-Paket / UPS / Yun Express – Versandkosten: Bestellungen über 25 € sind versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 25 € fällt eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,90 € an.
Lieferzeit: ca. 3–10 Werktage.
Rest der Welt
DHL-Paket / Yun Express
Bestellungen über 150 € sind versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 150 € fällt eine Versandkostenpauschale in Höhe von 6,90 € an.
Lieferzeit: ca. 10–28 Werktage.
Bitte beachte, dass es während großer Verkaufsaktionen und in der Vorweihnachtszeit zu längeren Bearbeitungs- und Lieferzeiten kommen kann. Zudem können einzelne Länder und Regionen die Lieferzeit des Pakets aus verschiedenen Gründen beeinflussen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis! Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden: contact@dorose.de
Rückgabe
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Rückgabebedingungen:
Die Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und in ihrem Originalzustand sein.
Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Hinweis: Die Kosten für die Rücksendung können je nach Grund der Rückgabe variieren.
Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter contact@dorose.de.
Vielen Dank, dass Sie sich für Dorosé entschieden haben!