Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Bei einem Kaufvertrag beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Wenn Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf kann beispielsweise über unsere elektronische Widerrufsfunktion, per E-Mail oder per Post erklärt werden.
Dorose Jewelry Limited
Room 1022, Beverley Commercial Centre
87–105 Chatham Road South
Tsim Sha Tsui, Kowloon
Hong Kong
E-Mail: contact@dorose.de
Telefon: +44 7897 036767
Sie können hierfür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist absenden.
Elektronische Widerrufsfunktion
Sie können Ihren Widerruf auch über unsere elektronische Widerrufsfunktion erklären:
Nach erfolgreicher Übermittlung erhalten Sie eine elektronische Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs.
Die Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion ist freiwillig. Sie können Ihren Widerruf weiterhin auch per E-Mail oder Post erklären.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erstattungsfähigen Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben.
Bei einem vollständigen Widerruf umfasst dies auch die Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.
Zusätzliche Lieferkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine teurere Versandart als unsere günstigste Standardlieferung gewählt haben, beispielsweise Expressversand, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben. Ihnen entstehen aufgrund der Rückzahlung keine zusätzlichen Gebühren.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die zurückgesendete Ware erhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Absendung der Ware erbracht haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Rücksendung der Ware
Nach Erklärung des Widerrufs müssen Sie die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Bitte senden Sie die Rücksendung an:
Y2C Novahan G056
Walter-Gropius-Str. 24
50126 Bergheim
Deutschland
Bitte geben Sie nach Möglichkeit zusätzlich Ihre Bestellnummer in oder auf der Sendung an, damit wir die Rücksendung schneller zuordnen können.
Die Rücksendefrist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.
Kosten der Rücksendung
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern kein von DOROSE zu vertretender Mangel oder Fehler vorliegt und wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.
Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung und bitten Sie, den Einlieferungsbeleg bis zum Abschluss der Rückerstattung aufzubewahren.
Bei einem beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikel kontaktieren Sie uns bitte vor einer Rücksendung unter contact@dorose.de. In vielen Fällen ist eine Rücksendung des mangelhaften Artikels nicht erforderlich.
Wertverlust
Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über das hinausgeht, was zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung Ihre individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
Dies kann beispielsweise für individuell gravierte oder speziell personalisierte Schmuckstücke gelten.
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist freiwillig.
An:
Dorose Jewelry Limited
Room 1022, Beverley Commercial Centre
87–105 Chatham Road South
Tsim Sha Tsui, Kowloon
Hong Kong
E-Mail: contact@dorose.de
Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir den von mir / uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Ware(n):
Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers / der Verbraucher:
Anschrift des Verbrauchers / der Verbraucher:
E-Mail-Adresse:
Unterschrift
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: